Elégedettségi felmérés – OSZN 2026:
erős közösségi élmény, jó szervezési alapok, és néhány jól célzott fejlesztési pont
Az Optikus Szakmai Nap 2026 után elkészült az elégedettségi felmérés összesítése: 39 kitöltés érkezett, ebből 27 látogatótól és 12 kiállítótól. Már ebből is látszik, hogy a visszajelzések „két oldalról” jöttek – nemcsak arról kaptunk képet, milyen volt résztvevőként megélni a napot, hanem arról is, hogyan működött kiállítói szemmel a tér, a forgalom és a napi ritmus.
A hangulat összképe kifejezetten pozitív: a válaszok alapján az OSZN 2026 sokaknak valóban azt adta, amiért eljöttek – friss szakmai impulzust, újdonságokat és találkozásokat. Közben pedig nagyon egyértelműen kirajzolódott néhány olyan terület, ahol a finomhangolás látványosan tudná javítani az élményt a következő alkalomra.
Nem a helyszínen kapkodtunk: az előregisztráció működött
Az egyik legjobb hír, hogy a beléptetés „alapja” stabil volt: a kitöltők nagy többsége előre regisztráltak. Ez önmagában azt jelzi, hogy a közönség nyitott az előzetes adminra – ha egyértelműek a határidők és a folyamat, akkor a többség szeret előre felkészülni.
Ehhez jól illeszkedik, hogy az információáramlás (hírlevél, Optikai Magazin, honlap, közösségi csatornák) 5,05-ös átlagot kapott 6-os skálán, és a válaszadók közel háromnegyede 5–6 pontra értékelte.
Ezt erősíti az is, hogy amikor rákérdeztünk: „kellett volna-e még több info?”, 33 válaszadó mondta azt, hogy nem, és csak 5-en jelezték, hogy igen (1 kitöltő nem válaszolt erre). A fő csatornák továbbra is egyértelműek: sokan az Optikai Magazin felületein, Facebookon, illetve hírlevélből tájékozódtak.
Miért jöttetek? Az OSZN két legerősebb motivációja be is igazolódott
A válaszok alapján két ok dominált – és ez a lehető legjobb kombináció egy szakmai napnak:
- Az újdonságok megismerése kiemelkedően fontos volt (átlag 5,13 / 6).
- A kollégákkal találkozás, kapcsolatépítés szintén nagyon magasra került (átlag 4,97 / 6).
Ez a két motiváció szépen egymásra épül: sokan nem „csak” termékekért jönnek, és nem is „csak” előadásokért – hanem azért, hogy egy nap alatt képbe kerüljenek, kérdezzenek, beszélgessenek, és közben lássák, merre tart a piac és a szakmai gondolkodás.
A kiállítói oldalon pedig nagyon erős a visszajelzés: a 12 kiállító közül a „termékek/szolgáltatások bemutatásának fontossága” kérdés átlaga 5,92 / 6 lett. Ez gyakorlatilag azt jelenti, hogy a kiállítóknak értelmezhető, valós találkozási felület volt a rendezvény – a közönség pedig ott van, érdeklődik, kérdez.
Helyszín: tiszta és jól megközelíthető – a zsúfoltság és az elrendezés viszont fejlesztendő
A Millenáris kapcsán a „stabil alapok” szépen kijöttek. A megközelíthetőség átlaga 5,13 / 6, a tisztaságé pedig 5,21 / 6lett, a mosdók tisztasága is erős értékelést kapott. Ezek fontos „alapélmények”: ha ezek rendben vannak, sokkal könnyebb élvezni a szakmai napot.
A fejlesztendő oldal ugyanakkor nagyon konkrétan megjelent. A helyszín mérete (zsúfoltságérzet) 3,77 / 6, a kiállítók elhelyezése pedig 3,82 / 6 átlagot kapott. A szöveges megjegyzésekből is ez rajzolódik ki: többen jelezték, hogy szűknek érezték a teret, nehéz volt a közlekedés, és a több szint (különösen a galériás/emeleti rész) esetén a forgalom- és figyelemterelés nem volt elég erős.
Ehhez kapcsolódik a parkolás kérdése is: a kitöltők 61,5%-a autóval érkezett, és a parkolás átlagos értékelése 4,25 / 6 lett.
Kiállítók: erős tartalom, jó megjelenés – a találkozások értéket adtak
A kiállítói élmény alapvetően erős volt: a kiállítók termékei/szolgáltatásai 4,95 / 6, a megjelenés pedig 4,72 / 6 átlagot kapott. Ez azt mutatja, hogy a résztvevők többsége valódi újdonságokat és hasznos beszélgetéseket talált a standoknál.
A nyílt válaszokból ugyanakkor két gyakorlati igény visszatérően előjött:
- legyen átláthatóbb a tér, könnyebb a közlekedés és a standok „bejárhatósága”,
- a kiállítói logisztika (be- és kipakolás, lifthasználat, kijutás) legyen gördülékenyebb.
Ez tipikusan az a terület, ahol néhány szervezési és helyszíni együttműködési finomítás nagyon gyorsan látványos javulást hozhat – különösen kiállítói oldalon.
Előadások, workshopok: jó alap, igény van a még „szakmaibb” keretre
Az előadásokkal kapcsolatos előzetes tájékoztatás erős értékelést kapott (4,59 / 6), a megszervezés pedig összességében jó (4,10 / 6). A szöveges javaslatoknál több irány is megjelent, ami hosszabb távon izgalmas lehet:
- legyenek akár pontszerző/akreditált előadások,
- lehessen kicsivel több ingyenes, nem pontszerző blokk,
- és legyen még jobban „összerakva” az a ritmus, ami segít egyszerre standolni és előadást hallgatni.
Ez a visszajelzés nem kritika, inkább egy jó jel: ha a közönség ilyen konkrétan kér „keretet”, az azt jelenti, hogy az előadásoknak van súlya, és sokan terveznek velük.
Mit viszünk magunkkal: erős alap + célzott fejlesztések
A felmérés alapján az OSZN 2026 legnagyobb ereje a szakmai közeg és a találkozások minősége: a résztvevők jönnek, kíváncsiak, keresik az újdonságot, és igénylik az ilyen „évente egyszer mindenkivel” napot. Ezt jól mutatja az is, hogy az „évente legyen ilyen” kérdésnél a válaszadók több mint fele 5–6 pontra értékelte az ötletet (átlag 4,38 / 6).
A fejlesztési pontok pedig nagyon jól körülírhatók, és kifejezetten „megoldható” jellegűek:
- tágasság és áramlás: kevésbé zsúfolt közlekedés, átláthatóbb tér, erősebb irányítás a kevésbé forgalmas zónák felé,
- kiállítói láthatóság: egyértelmű jelzések, „mi hol van” kommunikáció, hogy mindenki ugyanakkora eséllyel találkozhasson a látogatókkal,
- büfé/catering: a büfé értékelése alacsonyabb volt (3,24 / 6), itt egy célzott erősítés biztosan nagyot dobna a komforton,
- beléptetés és kiállítói logisztika: hogy az érkezés és a nap vége is ugyanannyira gördülékeny legyen, mint a szakmai tartalom.
Összességében: az OSZN 2026 egy olyan rendezvényképet mutat, amire érdemes építeni. A jó hír, hogy a visszajelzések alapján nem az „alapokat” kell újragondolni, hanem néhány, nagyon konkrét részletet kell jobban összehangolni – és ettől a következő alkalom nemcsak szakmailag lesz erős, hanem élményben is még inkább „kényelmesen profi”.
